Vertrouwen & Zekerheid

Jouw veiligheid staat centraal

Bij TimeTrusted geloven we dat een luxe horloge kopen of verkopen volledig zorgeloos moet zijn. Daarom hebben wij een werkwijze ontwikkeld waarbij elke stap in het proces gecontroleerd en beveiligd is.

Wij zijn geen open marktplaats, maar een platform dat actief betrokken is bij iedere transactie. Van de eerste controle tot de uiteindelijke uitbetaling zorgen wij ervoor dat zowel kopers als verkopers beschermd zijn.

Veilig kopen via TimeTrusted

Betalen zonder risico via beveiligde escrow

Wanneer je een horloge aankoopt, betaal je niet direct aan de verkoper. De betaling verloopt via Stripe, waar het bedrag tijdelijk wordt vastgehouden.

Dit betekent dat jouw geld veilig blijft totdat jij het horloge daadwerkelijk hebt ontvangen en hebt kunnen controleren. Pas wanneer duidelijk is dat het horloge overeenkomt met de beschrijving, wordt het bedrag vrijgegeven aan de verkoper.

Op deze manier voorkom je risico’s zoals oplichting of misleiding, en houd je altijd controle over je aankoop.

Betrouwbare verkopers, vooraf gecontroleerd

Bij TimeTrusted koop je niet van anonieme aanbieders. Iedere verkoper wordt vooraf gecontroleerd voordat hij of zij een horloge kan aanbieden.

Wij verifiëren de identiteit, controleren of het horloge daadwerkelijk in bezit is en beoordelen de betrouwbaarheid van de aanbieder. Hierdoor weet jij als koper precies met wie je te maken hebt.

Ondersteuning en bescherming na levering

Ook na ontvangst van het horloge sta je er niet alleen voor. Mocht het horloge niet overeenkomen met de verwachtingen of beschrijving, dan kunnen wij direct ingrijpen.

Omdat wij de betaling beheren via Stripe, hebben wij de mogelijkheid om uitbetalingen tijdelijk vast te houden en het probleem zorgvuldig te beoordelen. Zo zorgen wij altijd voor een eerlijke oplossing.

Grondige echtheidsverificatie

Een horloge koop je met vertrouwen. Daarom controleren wij elk horloge voordat het op ons platform verschijnt.

Wij kijken niet alleen naar de zichtbare kenmerken, maar ook naar de achtergrond van het horloge. Denk aan serienummers, documentatie, herkomst en consistentie tussen foto’s en specificaties.

Alleen wanneer een horloge deze controle doorstaat, wordt het aangeboden via TimeTrusted. Hierdoor verkleinen wij het risico op namaak of onjuiste informatie tot een minimum.

Veilige en volledig verzekerde verzending

Zodra een horloge verkocht is, begeleiden wij het verzendproces. Het horloge wordt altijd verzekerd verzonden en zorgvuldig verpakt, zodat het veilig aankomt bij de koper.

Daarnaast maken wij gebruik van betrouwbare transporteurs en volgen wij de verzending actief via track & trace. Mocht er onverhoopt iets gebeuren tijdens het transport, dan is het horloge volledig gedekt.

Veilig verkopen via TimeTrusted

Bescherming tegen onbetrouwbare kopers

Als verkoper wil je zekerheid dat je te maken hebt met serieuze kopers. Daarom controleren wij ook de kopende partij voordat een transactie wordt afgerond.

Wij filteren anonieme of verdachte aanvragen en zorgen ervoor dat alleen geverifieerde en betrouwbare kopers toegang krijgen tot het platform. Dit voorkomt tijdverlies en minimaliseert risico’s.

Begeleiding bij verzending en levering

Wij begeleiden verkopers actief bij het verzendproces. Dit gaat verder dan alleen advies.

We helpen bij het kiezen van een veilige verzendmethode, zorgen dat het horloge correct verzekerd wordt en controleren of het pakket daadwerkelijk is afgeleverd. Hierdoor blijft het risico voor jou als verkoper minimaal.

Zekerheid van betaling

Een van de grootste zorgen bij verkopen is de betaling. Bij TimeTrusted hoef je je daar geen zorgen over te maken.

De koper betaalt vooraf via Stripe, waardoor het bedrag veilig wordt vastgezet. Zodra het horloge correct is geleverd en ontvangen, wordt de betaling vrijgegeven.

Dit betekent dat je nooit achter je geld aan hoeft en beschermd bent tegen fraude of terugboekingen.

Onafhankelijke ondersteuning bij geschillen

Mocht er een situatie ontstaan waarin koper en verkoper het niet eens zijn, dan treden wij op als onafhankelijke partij.

Wij analyseren het volledige proces — van communicatie tot levering en documentatie — en zorgen voor een eerlijke en transparante oplossing die recht doet aan beide partijen.

Hoe wij werken

1. Selectie & controle

Verkoper en horloge worden gecontroleerd voordat publicatie plaatsvindt.

2. Veilige betaling

Koper betaalt via Stripe, geld wordt vastgehouden.

3. Verificatie & begeleiding

Wij begeleiden de verkoper bij het verzendklaar maken van het horloge en controleren alle gegevens zodat alles soepel verloopt.

4. Verzekerde verzending

Het horloge wordt veilig en volledig verzekerd verzonden.

5. Controle door koper

Koper ontvangt het horloge en beoordeelt of het klopt met de beschrijving.

6. Uitbetaling

Alles akkoord? Dan betalen wij de verkoper uit.