Contact
Contactformulier
Veel gestelde vragen
Hoe weet ik zeker dat mijn horloge veilig verkocht wordt?
Bij TimeTrusted staat veiligheid altijd voorop. Elk horloge én elke verkoper wordt grondig gecontroleerd voordat een horloge op ons platform komt te staan. Daarnaast werken wij met betrouwbare en gespecialiseerde verzendpartners die het pakket volledig verzekeren. Mocht er onverhoopt iets misgaan tijdens verzending, dan is de waarde van uw horloge altijd gedekt. Zo kunt u met een gerust hart verkopen.
Wat kost het om mijn horloge via TimeTrusted te verkopen?
Voor het verkopen van uw horloge rekenen wij enkel een kleine commissie over de uiteindelijke verkoopprijs. Dit percentage wordt vooraf duidelijk met u gecommuniceerd, zodat u precies weet welk bedrag u overhoudt na verkoop. Er zijn verder geen verborgen kosten. De rest van de opbrengst gaat volledig naar u als verkoper.
Hoe wordt mijn horloge verzonden?
Uw horloge wordt altijd verzonden via een gespecialiseerde en betrouwbare verzendpartner. Dit betekent dat het pakket volledig verzekerd is en zorgvuldig wordt behandeld. U ontvangt bovendien altijd een track & trace, zodat u precies kunt volgen waar uw horloge zich bevindt. Mocht er toch iets misgaan tijdens verzending, dan wordt de waarde volledig vergoed.
Bieden jullie ook foto- en videografie aan voor horloges?
Ja, naast verkoop bieden wij ook professionele foto- en videografie aan. Dit kan zowel voor particulieren die hun horloge aantrekkelijk willen presenteren, als voor bedrijven die hun aanbod professioneel willen laten fotograferen. Ons team komt desgewenst bij u op locatie en zorgt voor hoogwaardige beelden die de details en luxe uitstraling van uw horloge perfect vastleggen. Dit vergroot niet alleen de kans op een snelle verkoop, maar geeft uw horloge ook de presentatie die het verdient.
Kan ik ook als particulier een horloge verkopen?
Ja, absoluut! Ons platform is er zowel voor particulieren die één horloge willen verkopen, als voor juweliers die regelmatig aanbod hebben. Het enige wat wij vragen, is dat u een account aanmaakt en het verkoopformulier invult. Wij controleren vervolgens uw identiteit én het horloge. Pas na goedkeuring wordt uw horloge geplaatst, zodat kopers weten dat het aanbod betrouwbaar is.
Hoe snel ontvang ik een offerte voor mijn horloge?
Wij begrijpen dat u snel duidelijkheid wilt. Zodra u het verkoopformulier heeft ingevuld, ontvangt u binnen 1 werkdag een vrijblijvende offerte van ons team. Hierin staat precies wat u kunt verwachten en hoe het proces verder verloopt. Zo weet u direct waar u aan toe bent en hoeft u nooit onnodig te wachten.
Hoe weet ik zeker dat een horloge echt is?
Alle horloges op ons platform zijn 100% authentiek. Voor plaatsing voeren wij een uitgebreide controle uit waarbij we de herkomst, documenten en kenmerken van elk horloge nalopen. Dankzij deze zorgvuldige verificatie kunnen wij kopers en verkopers de garantie geven dat zij uitsluitend met originele horloges te maken hebben.
Hoe werkt de zoekservice?
Vindt u uw gewenste horloge niet in ons huidige aanbod? Geen probleem. Met onze zoekservice gaan wij via ons netwerk actief op zoek naar het horloge dat u wenst. Wij zoeken totdat wij een horloge hebben gevonden dat voldoet aan uw specifieke wensen, zoals merk, model en staat. Zodra wij dit horloge hebben gevonden, betaalt u ons een vast bedrag voor de zoekservice. Zo krijgt u toegang tot ons uitgebreide netwerk en vinden wij vaak horloges die elders moeilijk te vinden zijn.
Hoe lang duurt het gemiddeld om mijn horloge te verkopen?
De verkooptijd kan variëren per merk, model en staat van het horloge. Over het algemeen verkopen horloges via TimeTrusted sneller dan op de reguliere markt. Dat komt doordat wij werken met een zorgvuldig opgebouwd netwerk van serieuze kopers die actief op zoek zijn naar exclusieve horloges. Waar het particulier soms maanden kan duren, worden veel horloges via ons platform vaak binnen enkele weken verkocht.
Wat gebeurt er als een koper niet betaalt of zich terugtrekt?
Daar hoeft u zich geen zorgen over te maken. Wij begeleiden het volledige proces van begin tot eind en zorgen voor een veilige transactie. Mochten er problemen ontstaan, dan treden wij op als tussenpersoon en blijft uw horloge altijd verzekerd. Dankzij onze uitgebreide controles werken wij bovendien uitsluitend met betrouwbare kopers, waardoor dit scenario zelden voorkomt.